Transport

1.  Online mööblikaupluse Narova24.ee kaupade kohaletoimetamise tasu

• Online mööblikaupluses Narova24.ee ostetud kaupade tarnimise tasu kõigub 10.- kuni 21.- EUR (sõltub kaupade mõõdust). Mõnel juhul või erireklaamkampaaniate ajal kohaletoimetamise tasu võib olla väiksem või 0.- EUR.
• Iga kaubaühiku kohaletoimetamise tasu Narova24.ee kaupluses näidatakse kauba infolehes ning ka edasiselt kajastub Ostude korvis ja Narova24.ee poolt kliendile esitatud arves.
• Kui te tellite rohkem kui ühe eseme, siis nende kohaletoimetamise tasu summeeritakse, kuid kokku on see maksimaalselt 21.- EUR. Suurte tellimuste puhul, kui kohaletoimetamise tasu muutub, teavitades sellest eelnevalt Narova24.ee klienti.

NAROVA24.ee kõikidele klientidele antakse ka võimalus säästa kaupade kohaletoimetamise pealt ning võtta see ise ühest Narova Mööblimaja OÜ esindusest Narvas:

• Juhul, kui klient tuleb Narvas kaubale ise järgi, on kohaletoimetamise teenuse tasu on 0.- EUR.

NAROVA24.ее ladu Narvas:

• Tiimani 1A, mööblikauplus Narova Mööblimaja.
• Tööaeg: E-R 9.00-18.00, L 9.00-15.00. Pühade ajal töögraafik võib muutuda.
• Kontakttelefon: 35 60539 (kauplus Narova Mööblimaja) või 56219001 (eesti keeles) ning 56219002 (vene keeles)

Narova Mööbel OÜ ladudest kaupade väljastamise eeskiri

• Kaupade lattu saabumise kohta teavitatakse klinte elektronposti või telefoni teel.
• Kaup väljastatakse ainult pärast täielikku arve tasumist.
• Klient teavitab Online mööblikauplust Narova24.ee ajast, millal ta soovib kauba laost kätte saada.
• Kauba kättesaamisel on vajalik võtta endaga kaasa isikut tõendav dokument.

2. Kauba tarnimine kliendi aadressile Narova Mööbel OÜ kullerite poolt

• Narova Mööblimaja kullerteenus töötab Tallinnas, Narvas ning ka marsruudil Narva - Tallinn. Mõnedel juhtudel võib kauba kohaletoimetamine Narova Mööbel kullerite poolt toimuda ka muudel marsruutidel.
• Kliendi poolt tasutud kohaletoimetamise tasu siseldab kauba kohaletoimetamist näidatud aadressile lähimasse punkti, kuhu kullerauto võib sõita (trepikoda, majavärav jne.)
• Kuller toimetab kauba kohale ühe tööpäeva jooksul alates kauba saamisest Narova24.ee laost.
• Soovi korral võib Narova Mööbel kulleritelt tellida kauba kohaletoimetamise korterisse. Hoone sees kauba tarniminevõib maksab 5 EUR/korrus . Reeglina  lepitakse kauba kohaletoimetamine korrusele kokku igal konkreetsel juhul eraldi.Korrusele toimetamise teenus tuleb tellida enne kauba lähetamist kliendile.Mööbli toomisel korrusele makstakse teenuse eest Narova Mööbli kullerile kohapeal sularahas pärast teenuse osutamist.
• Kaup toimetatakse kohale Narova24.ee kliendiga eelnevalt läbiräägitud ajaks täpsusega  1 tund.
• Küsimusi kohaletoimetamise kohta võib esitada telefonil 35 66000 (E-R 10.00 - 18.00) või 56219001 (eesti keeles) ning 56219002 (vene keeles)

3. Kaupade kohaletoimetamine näidatud aadressile ELS (EESTI POST) kullerite poolt.

• Kaup toimetatakse ELS´i kullerite poolt läbiräägitud ajal kohaletoimetamise lähimasse punkti, kuhu pääseb ligi kullerauto (trepikoda, majavärav jne).
• Kaup toimetatakse kohale täpsusega 1 tund.
• Kaubad toimetatakse kliendile kohale kolme tööpäeva jooksul, arvates ajast, kui Eesti Posti kuller saab kauba kätte mööblikauplusest Narova24.ee.
• Küsimusi ELS´i kohaletoimetamise kohta võib esitada telefonil 35 66000 (E-R 10.00 - 18.00) või 56219001 (eesti keeles) ning 56219002 (vene keeles)

4. Narova24.ee kaupadel näidatud kohaletoimetamise tähtaegade selgitused:

• Kohaletoimetamise tähtaeg: Laos - kaup toimetatakse kohale võimalikult lühikese aja jooksul, tavaliselt 3-7 tööpäeva jooksul, arvates tellimuse täielikust tasumisest. Erijuhtudel  tähtaeg pikeneb kuni 14 tööpäeva.

• Kohaletoimetamise tähtaeg: 2-6 nädalat - kaup on olemas meie partneri laos Eesti territooriumil või väljaspool Eestit. Sellisel juhul sõltub kohaletoimetamise aeg lähimast kauba tarnimise kuupäevast antud tarnija juures. Reeglina toimetatakse kaup kohale ühe kuu jooksul, mõnel juhul aeg pikeneb kuni 2 kuud.

• Kohaletoimetamise tähtaeg: 4-10 nädalat - niisugune ligikaudne tähtaeg kehtestatakse kaupadele, mida tellime otse tootjalt väljaspoolt Eestit ning mida ei hoita tootja laos, aga toodetakse Narova24.ee tellimusel või kliendi individuaalsel tellimusel (kanga, kattevärvingu, mõõtude valik). Tavaliselt toimetatakse kaup kohale 1-2 kuu jooksul, aeg võib pikeneda kuni 3 kuud.

• Kohaletoimetamise tähtaeg: 4-15 nädalat - Selline tähtaega kehtestatakse ainult juhul kui kaup, mida me tellime otse tootjatelt väljaspoolt Euroopa Liitu (Malaysia, Hiina, Venemaa, Ukraina jne). Reeglina ostame kaupu suuremate partiidena ning hoiame laos, kuid kauba ajutise puudumise tõttu seame nendele  kaupadele antud kohaletoimetamise tähtaja.

Tähelepanu! Tellimuste tähtajad Jõulude ajal (23.12 kuni 02.01) pikenevad ühe nädala võrra.

Tähelepanu! Kuna Narova24.ee reeglite kohaselt toimetatakse kaup kliendile ainult pärast täielikku kauba eest tasumist, siis  kliendi poolt viivitud viimase osa maksmisega pikeneb, kohaletoimetamise tähtaeg automaatselt kuni tellimuse eest on täielikult tasutud.